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Salon et Canapé avec Tableau Femme de Dos

Foire Aux Questions

Bodjaro a identifié les principales questions que vous pourriez vous poser en naviguant sur la Boutique en Ligne. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider.

Contenu réductible

Bodjaro et la Boutique en Ligne

Qui sommes-nous et à qui s'adresse la Boutique ?

Bodjaro est une Boutique en ligne qui commercialise des Tableaux Uniques et Originaux, entièrement peints à la main en France. La Société travaille en étroite collaboration avec des Artistes dénichés et sélectionnés pour leur talent.

Bodjaro s'adresse à celles et ceux qui souhaitent décorer et sublimer leur intérieur, offrir un magnifique cadeau à un proche ou tout simplement acquérir une Œuvre d'Art pour profiter au quotidien du plaisir unique qu'elle procure. En savoir + sur Bodjaro

Comment fonctionne la Boutique ?

La Boutique propose exclusivement des Œuvres déjà peintes et entreposées dans l'Atelier de la Société. Vous pouvez les parcourir et les filtrer en fonction de vos critères. Il vous suffit de cliquer sur celles qui vous intéressent pour en découvrir les moindres détails grâce à de nombreuses photos hautes définitions. Il vous suffit d'ajouter celles qui vous plaisent au Panier pour les commander. L’expédition est rapide car toutes les Œuvres ont déjà été contrôlées et sont prêtes à briller de toutes leurs couleurs. Des Conseils et Articles sont à votre disposition pour vous inspirer et vous faire découvrir l'Art et la Peinture.

Les Artistes et la Ligne Artistique

Comment Bodjaro sélectionne les Artistes ?

Bodjaro déniche et sélectionne des Artistes émergents capables de transmettre des émotions. Grâce à leur créativité et leur talent, ils enrichissent régulièrement l'offre artistique afin de vous proposer des Œuvres uniques et de qualité. Tous les Artistes sont des professionnels affiliés et résidant en France. En savoir + sur les Artistes

Les Œuvres proposées suivent-elles une Ligne Artistique ?

Oui, les Tableaux Bodjaro suivent une Ligne Artistique. Les représentations sont généralement imagées et stylisées. Les couleurs et le relief du trait de pinceau révèlent la sensibilité des Artistes. Ces derniers s'affranchissent souvent des détails et cherchent à provoquer l'imagination et les émotions du spectateur. Pour vous guider, chaque Œuvre appartient à un "Style" artistique et fait référence à un ou plusieurs "Thème".

Les "Styles" correspondent au "procédé artistique" utilisé pour représenter une scène ou un personnage. Les Artistes s'inspirent des grands courants de l'Histoire de l'Art (par exemple le Naïf, l'Abstrait, etc.) tout en y apportant leur touche personnelle. La Ligne Artistique Bodjaro couvre 6 Styles, dans des proportions inégales, en fonction
de la sensibilité des Artistes.

Les "Thèmes" correspondent à la scène représentée. Par exemple, une Toile représentant un couple se tenant la main pourra appartenir aux Thèmes "Amour &
Tendresse" et "Personnages & Scènes de vie". La Ligne Artistique est définie autour de 12 Thèmes, utilisés également dans des proportions inégales : certains thèmes sont plus populaires que d'autres, que ce soit chez les Artistes comme chez les Clients. En savoir + sur la Ligne Artistique

Choisir un Tableau et trouver l'Inspiration

Comment savoir si un Tableau est adapté à la pièce que je souhaite décorer ?

Pour vous aider à faire le bon choix, vous pouvez consulter des Conseils de Décoration, conçus pour vous donner des pistes de réflexion et vous permettre de peaufiner vous-même votre choix plutôt que d'édicter des règles intangibles. L'Art et la Décoration s'apprécient dans la subtilité. Par ailleurs, chaque Œuvre fait l'objet d'une mise en situation travaillée, vous aidant à vous projeter. Faites-vous confiance !

Comment choisir un Tableau à offrir ?

Offrir une Toile à un proche (ami, famille, collègue etc.) est un magnifique Cadeau, à la fois original et durable, parfois transmis de génération en génération pendant des décennies voire des siècles, et qui témoigne d'une attention particulière. Sachez qu'il est possible de saisir un message personnalisé pour votre destinataire. Nous l'imprimerons sur un beau papier et l'insérerons soigneusement dans le colis. Effet garanti. N'hésitez pas à découvrir nos Conseils Cadeaux ou à nous contacter si besoin, nous sommes là pour vous aider.


Est-il envisageable d'acquérir des Œuvres Bodjaro dans une perspective
d'investissement ?

La première vocation de Bodjaro est de dénicher des Artistes talentueux et émergents afin de vous proposer de belles Œuvre et vous procurer du plaisir et des émotions. Cette satisfaction n'est pas incompatible avec une approche plus économique d'investissement et de diversification de son patrimoine. Certains Artistes et Œuvres seront amenées à prendre de la valeur d'ici quelques années. La fiscalité est d'ailleurs plutôt avantageuse. N'hésitez pas à consulter nos Conseils pour Acheter de l'Art.

J'aimerais découvrir davantage l'univers de la Peinture.

Vous pouvez consulter nos Articles sur l'Art et la Peinture, ces derniers vous apportent des éclairages et des anecdotes diverses et variées.

Les Tableaux commercialisés chez Bodjaro

Quels sont les formats disponibles et comment choisir ?

Trois formats complémentaires sont disponibles sur la Boutique : le format 6F (41x33 ou 33x41 cm), 20F (73x60 ou 60x73 cm) et 40F (100x81 ou 81x100 cm). Ils font partie des formats Beaux-Arts traditionnels français (F signifie Figure). Le 6F est idéal pour des petites pièces avec peu de recul (couloir, cage d'escalier, entrée, petite chambre, WC, salle de bain). Pour un salon, une grande chambre ou un séjour, le 20F est souvent plus adapté, mais un 6F pourra également convenir en fonction de l'effet recherché, du recul disponible, de la surface libre sur le mur etc. Enfin, le format 40F convient principalement aux grandes surfaces avec de beaux volumes. Vous pouvez consulter des Conseils Décoration pour affiner votre choix. N'hésitez pas à nous appeler.

Les photographies sont-elles représentatives des Œuvres ?

Oui, les photographies hautes-définitions correspondent précisément aux Œuvres car il s’agit de Tableaux uniques, déjà peints, photographiés et stockés dans l'Atelier. Afin d'éviter toute surprise, les Toiles sont photographiées sous tous les angles, jusque dans les moindres détails.

Quelles sont les caractéristiques des Tableaux ?

Les caractéristiques des Œuvres (Artiste, Technique, Format, etc.) sont toutes mentionnées lorsque vous consultez leur "Fiche détaillée". Toutes les Œuvres respectent une Charte Qualité exigeante. Par exemple, elles sont toutes peintes sur des châssis entoilés en lin, qualité Beaux-Arts et sont vernies avec le plus grand soin. En savoir + sur la Charte Qualité.

Comment sont fixés les prix des Tableaux ?

Les prix des Œuvres sont définis par format et sont identiques d'un Artiste à l'autre. Ils incluent la livraison à domicile avec signature. Les taxes sont incluses pour toute commande livrée en France Métropolitaine, Monaco et au sein de l’Union Européenne. Pour toute commande hors Union Européenne / Monaco, la livraison est considérée comme une importation de marchandise pour le Client destinataire. Des frais de douanes et/ou taxes locales peuvent être réclamés par les autorités douanières et fiscales du pays de destination. Ces frais additionnels ne sont pas inclus dans les prix des Tableaux. Généralement, ces frais vous sont notifiés par le transporteur en charge de la livraison au moment du dédouanement afin de libérer la marchandise. Vous pouvez les payer en ligne sur le site du transporteur ou directement au livreur lorsque l’option est disponible. En cas de doute, vous pouvez contacter le Service Client Bodjaro avant de commander afin d’obtenir des informations complémentaires sur ces taxes.

Qualité Bodjaro

Comment s'assurer de la Qualité des Œuvres commercialisées ?

La Qualité est le cœur des préoccupations de la Marque Bodjaro. Toutes les Œuvres commercialisées ont été vérifiées en détail et sont conformes à une Charte Qualité exigeante sur de nombreux aspects : qualité du châssis entoilé en lin, sélection des Artistes professionnels résidant en France, finitions des bords et vernissage, supports de fixation, livraison soignée et véritable service client en France pour vous conseiller. En savoir + sur la Charte Qualité

Quelle est la qualité et la tenue de la Toile dans le temps ?

La durée de vie d'une Toile Bodjaro est de plusieurs décennies, voire siècles ! Toutes les Œuvres Bodjaro sont peintes sur des toiles de qualité supérieure 100% lin. Le lin offre une bien meilleure stabilité dans le temps que le coton car il est peu sensible à l’humidité et très peu élastique. Le lin est le support de référence pour les Artistes pour ses qualités optimales de conservation, son toucher et sa douceur. Par ailleurs, chaque toile est tendue sur un châssis de qualité Beaux-Arts, de fabrication artisanale française en sapin des Vosges et avec clés de tension.

Quelles sont les finitions réalisées sur les Tableaux ?

Bodjaro commercialise des Toiles prêtes à être immédiatement accrochées sans encadrement et sans la moindre connaissance en bricolage. En effet, conformément à la Charte Qualité, les bords des Tableaux sont peints, la plupart du temps aux couleurs principales de l'Œuvre. Les Toiles sont vernies, y compris les bords peints, afin d'être protégées. Enfin, des supports de fixation ont été fixés et vérifiés par les équipes.

Les Tableaux vendus par Bodjaro sont-ils uniques ?

Chaque Œuvre commercialisée est Unique et Originale. Les Œuvres d'un même Artiste peuvent parfois être proches artistiquement et présenter des similarités ou faire objet d'une Série. Chaque Tableau est livré avec un Certificat d'Authenticité complété et signé par l'Artiste. Ce dernier décrit les principales caractéristiques de l'Œuvre (titre, format, Artiste, année, etc.) et en atteste son caractère authentique.

Paiements

Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

Bodjaro accepte les principaux moyens de paiement par Carte Bancaire : Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, etc.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, le paiement en ligne est entièrement crypté, protégé et sécurisé. Tous les paiements en ligne par carte bancaire sont réalisés via le protocole de sécurité SSL/TLS qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission aux serveurs bancaires sécurisés. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite par notre Boutique. Le protocole « 3D secure » permet de sécuriser les paiements que vous effectuez par carte bancaire, et en évite une utilisation frauduleuse.

Livraison

Comment sont expédiés les Tableaux ?

Les Œuvres sont soigneusement emballées dans des Colis sur-mesure avec des matériaux de qualité et éco-responsables. Le carton est en double cannelure, l'adhésif est en kraft et le film bulle plastique a laissé la place au carton gaufré, 100% recyclé et recyclable, certifié FSC. Un emballage solide, soigné et respectueux de l'environnement. L'expédition est rapide car les Tableaux sont tous par défaut disponibles et prêts à être expédiés directement par la Société.

Comment fonctionne la livraison des Œuvres et combien coûte-t-elle ?

La Société livre dans de nombreuses destinations du Monde. Pour savoir si nous livrons à votre adresse, vous pouvez choisir votre destination dans le menu déroulant situé dans le pied de page ou lors de la saisie de votre adresse de livraison au moment du paiement. Si malheureusement votre destination n’est pas affichée, c’est que nous ne livrons pas encore à cette adresse.
Les frais de livraison sont inclus pour toute commande, quel que soit le format des Tableaux transportés. Au regard de la valeur des colis, les livraisons s’effectuent à domicile, avec signature du destinataire. Les livraisons sont assurées par des transporteurs reconnus pour leur sérieux et leur qualité de Service. Les délais moyens de livraison se situent entre 2 et 6 jours ouvrés, selon les destinations. Pour plus d'information, vous pouvez consulter la Politique de Livraison.

Pour un Cadeau, peut-on expédier un Tableau directement à
l'adresse du destinataire ?

Oui, il vous suffit de saisir l'adresse du destinataire du Cadeau dans l'adresse d'expédition. Si vous le souhaitez, vous pouvez également saisir une adresse de facturation différente de l'adresse d'expédition (par défaut, l'adresse de facturation est identique à l'adresse de livraison). Vous pourrez suivre votre colis "normalement" jusqu'à l'adresse choisie en fonction de numéro de Tracking du colis que nous vous enverrons à l'adresse email de contact que vous aurez saisie. N'hésitez pas nous contacter.

Comment suivre le statut de ma commande et notamment la livraison ?

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant un numéro de Tracking du Colis. Vous n'avez qu'à cliquer sur le lien pour suivre votre colis
en temps réel depuis la plateforme du transporteur. Vous pouvez également suivre le statut de votre commande et votre livraison depuis votre Compte Client Bodjaro.

Service Client

Comment contacter le Service Client Bodjaro ?

Les équipes Bodjaro sont situées en France et se tiennent à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions et vous proposer des conseils personnalisés. Vous pouvez les contacter principalement par email : contact@bodjaro.com ou par téléphone au 09 85 07 33 70 (ligne fixe - prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h30. En savoir +

Est-il nécessaire d'avoir un Compte Client pour commander ?

Si vous possédez déjà un Compte Client, vous pouvez vous connecter en utilisant vos identifiants. Sinon, vous n'avez qu'à saisir vos coordonnées, choisir les modalités de
livraison et payer. La Commande est enregistrée lorsque le Paiement a été effectué : vous recevez alors un email de Confirmation de Commande. Vous pouvez créer un Compte Client à tout moment.

Que faire si la Toile reçue est abîmée ?

Grâce au savoir-faire et à la qualité de l'emballage sur-mesure, il est extrêmement rare qu'une Œuvre soit abimée pendant le trajet. Nous vous recommandons d'ouvrir le colis en présence du livreur, notamment si vous observez des traces de choc suspectes. Si le Tableau est effectivement endommagé, nous vous conseillons de prendre plusieurs photos du Tableau endommagé, mais également de l'emballage et de l'étiquette, et enfin de refuser la livraison. Vous devez ensuite nous contacter dans les 48h pour procéder au remboursement.

Puis-je retourner la Toile si je ne suis pas satisfait ?

Oui, pour toute commande livrée au sein de l’Union Européenne, vous pouvez nous retourner le Tableau gratuitement dans les 14 jours suivant la réception de votre Œuvre, la date d'affranchissement faisant foi. Conformément aux Conditions Générales de Ventes (CGV), vous devez nous joindre un courrier de demande d'exercice du droit de rétractation et l'ajouter au colis retour en complément de la facture. Les frais de transport sont à votre charge et sous votre responsabilité. Si la Toile retournée est dans son état d'origine, nous vous rembourserons sous 14 jours.

Je viens de recevoir le Tableau, comment l'accrocher sur mon mur ?

Des supports de fixation ont été fixés et calibrés ; la corde coulisse pour un équilibre parfait de la Toile quelle que soit le mur. La Toile est ainsi prête à être accrochée immédiatement après déballage. Il vous suffit de planter un clou. Sachez que si vous ne souhaitez pas faire de trou dans votre mur, il existe des fixations par adhésif (sans trace) disponibles dans la plupart des grandes surfaces.

Sociétés et Clients Professionnels

Pourquoi est-il pertinent d'acquérir des Œuvres pour mon environnement professionnel ?

Bodjaro s'adresse également aux Sociétés, Collectivités et Professionnels désireux de décorer et sublimer leur locaux avec des Œuvres de qualité, facilement et sans aucune surprise. Lorsque vous exposez des Œuvres d'Art dans vos locaux, vous procurez des émotions et du plaisir à vos Clients et Collaborateurs. Vous émettez un signal fort,
preuve d'une attention et d'une sensibilité particulière. Vous soutenez la Création Artistique et vous valorisez simplement et efficacement votre image de marque. Sous certaines conditions, vous pouvez également profiter d'avantages fiscaux particulièrement intéressants.

Pour les Sociétés, existent-ils des avantages fiscaux à acquérir une Œuvre d'Art ?

Les Tableaux Bodjaro sont des Œuvres d'Art. A ce titre, et sous certaines conditions, il vous est possible de déduire la valeur de l'acquisition du résultat de votre Société. Les Toiles que vous achetez chez Bodjaro vous sont facturées sans TVA car elles bénéficient d'un régime de TVA particulier spécifique aux Œuvres d'Art. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la page Achetez de l'Art et vous rapprocher de votre expert-comptable.